Mi Acueductos es el nuevo Portal de Pagos y Servicios de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, desarrollado utilizando los más altos estándares de seguridad, incluyendo Multifactor Authentication.
1. ¿Qué es Mi Acueductos?
2. ¿Quién puede acceder Mi Acueductos?
3. ¿Qué necesito para registrarme?
4. ¿Cómo me Registro?
5. ¿Por qué no he recibido el correo de activación después de registrarme?
6. ¿Cómo activo mi perfil?
7. Conéctate
8. ¿Cómo recupero mi contraseña?
9. ¿Cómo puedo Añadir Cuentas a mi Perfil?
10. ¿Puedo asociar más de una cuenta a Mi Perfil?
11. ¿Si estuve activo en factura electrónica, debo activarme nuevamente?
12. ¿Si tuve activo el servicio de débito directo debo registrarme nuevamente?
13. ¿Qué necesito para registrarme a débito directo?
14. ¿Cómo me registro a débito directo?
15.¿Qué beneficios obtengo con Débito Directo?
16. ¿Para poder acceder la aplicación móvil, debo registrarme nuevamente?
17. ¿Qué acciones tengo disponible en la sección de Mis Cuentas?
18. ¿Cuáles ordenes de servicio puedo gestionar a través de Mi Acueductos?
19. ¿Dónde puedo ver mi historial de facturas?
20. ¿Dónde puedo ver mi historial de pagos?
21. ¿Dónde puedo ver mi balance?
22. ¿Cómo puedo modificar mi contraseña?
Enlace a documento:
Preguntas Frecuentes - Mi Acueductos
Conoce las preguntas frecuentes sobre este nuevo portal.
